KVKK & Çerez Politikası

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)

İzmir Ev Temizliği olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve gizliliğinizi korumak önceliğimizdir.

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Hizmet talep bilgileri
• IP adresi ve çerez verileri
• Web sitesi kullanım bilgileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ev temizliği hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması
• İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi performansının iyileştirilmesi

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

Çerez Politikası

Çerezler Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kullanılır.

Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir
• Performans Çerezleri: Web sitesinin performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak ve kişiselleştirilmiş deneyim sunmak için kullanılır

Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

İletişim

KVKK ve çerez politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Son Güncelleme: 25 Ocak 2026